Poloha
Elcano Hotel se nachází na pláži ve městě Acapulco (v části Zona Dorada). V blízkosti je Pláž Playa Tamarindos, Pláž Playa Condesa a Pláž Playa Icacos. Hotel má ve svém okolí i další zajímavosti, jako jsou například Pláž Playa Hornos a Acapulco Convention Center.

Charakter hotelu
K rekreaci slouží venkovní bazén, bazén pro děti, fitness centrum a finská sauna. V tomto 3,5hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum s nepřetržitým provozem. K dispozici je malé zasedací místnosti. Ve veřejných prostorách hotelu je k dispozici zdarma vysokorychlostní bezdrátové i pevné připojení k internetu. V tomto hotelu ve městě Acapulco jsou prostory pro zvláštní události, jejichž součástí jsou konferenční místnosti a taneční sál. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: prodej novin a dárkových předmětů a prádelna.

Pokoje
Ke všem pokojům je přístup prostřednictvím samostatných chodeb. Z pokojů je výhled na moře. K vybavení koupelny patří vana se sprchou, toaletní stolek se zrcadlem a vysoušeč vlasů. Zdarma bezdrátové připojení k internetu. Na pokojích je k dispozici vestavěný trezor, navíc také telefon. Na pokojích je televize s touto nabídkou: kabelové kanály a filmové programy zdarma. K dispozici jsou také minibar a klimatizace. Na vyžádání je hostům k dispozici žehlička a žehlicí prkno a buzení telefonem. Denně se provádí úklid pokojů.

Upozornění a poplatky

Poplatky za pokoj se nevztahují na děti do 12 let, které jsou na pokoji ubytovány se svými rodiči nebo právními zástupci a používají stávající ložní prádlo.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Záloha: 1000 MXN za pobyt

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.